【修理専用ページ】 ブレスレットゴム・ストラップ紐の交換の場合は工賃/材料費は無料となります。
こちらのページにて帰りの送料分をご購入頂きます。
石/パーツの紛失・交換がある場合はその個数分料金が加算となります。
コチラのページをご購入頂いた後、各々の料金が加算となります。
修理専用ページ ブレスレットのゴムやストラップの紐が切れてしまったり、劣化して毛羽立ってしまった場合、また、石やパーツの破損・紛失・退色等があったっ場合修理を行わせて頂きます。
ゴム交換・紐の交換は工賃無料にて行わせて頂きます。
石やパーツの交換や紛失した分の追加がある場合には、石・パーツの料金が別途加算となりますのでご了承下さい。
【注意】 ◎ゴム交換・ストラップ紐交換の工賃・材料費は無料です。
◎往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
◎石やパーツの紛失/交換がある場合はその個数分料金が加算となります。
※石やパーツの料金は種類や大きさによって異なります。
※この場合、ご購入後料金を加算させていただく形となります。
◎希少な石など在庫の確保が困難な場合にはお受けできない場合がございます。
◎在庫や状態の確認の為、お手数ですがこちらのページをご購入頂く前に一度当店までご連絡お願い致します。
サイズ交換の手順 大変お手数ですが、以下の手順に沿ってご対応ください ■1. メールもしくは電話にて、修理希望の旨をご連絡ください。
メールの場合は以下の項目をご記入ください ◎ご注文者様のお名前 ◎おおよそ商品の状態をご記入下さい。
(ゴムが切れてしまった・石が割れてしまった・ゴムが切れて石が紛失してしまったが何個無くなったかわからない等) ◎受注番号(分かる場合のみ) 連絡先→090-9383-9040(担当:吉野) メール→powerstone-yumekoubou@shop.rakuten.co.jp ■2. 当店から返信をさせて頂きます。
※この時、石やパーツの紛失がある場はおおよそのお見積もりをご連絡させて頂きます。
ただし石の個数や状態が明確ではない場合、最終的な料金の決定は実際商品の状態を確認した後となります。
■3. 修理商品を当店までご郵送お願い致します。
お近くの郵便局等でお手続きください。
(配送種類・業者は問いません) 【送付先】 〒374-0073 群馬県館林市足次町329-1 パワーストーン ゆめ工房 (TEL)090-9383-9040 ■4.当店に商品が到着致しましたら状態・石の確認を行わさせて頂きます。
石やパーツの交換がある場合には最終的な料金をご連絡させて頂きます。
■5. 料金を確認していただきましたらコチラの修理ページをご購入いただきます。
※ゴム交換・紐交換のみの場合は帰りの送料分のみの料金となります。
※石やパーツの交換がある場合は一度コチラをご購入頂いた後(この時は送料のみ)、当店にて■4お伝えした料金を加算させて頂きます。
■6.ご購入が確認できましたら、早急にお直しさせて頂きお送りさせて頂きます。
※決済方法で前払いをお選びの場合はご入金確認後7日以内に発送致します。
※※修理におきましてはメールや電話でのやり取りが必須となりますので、楽天にご登録頂いているメールアドレスや電話番号にお間違いがないかご確認をお願い致します。
特に、石やパーツの紛失/交換がある場合には料金の変更を伴いますので、当店よりお電話をさせていただく場合がございます。
基本楽天にご登録頂いているお電話番号にお繋ぎさせて頂いております。
そちらの番号に不都合がある場合や、別に日頃ご連絡がとれる番号がございましたら予めご連絡ください。